Karlien en Deborah tanken volop vertrouwen bij ‘De Watergroep’

Karlien behaalde een master Handelsingenieur (KU Leuven) en Deborah een master Bestuurskunde en Public Management (UGent). TriFinance is hun eerste werkgever: Karlien is er aan de slag sinds januari 2018 en Deborah sinds oktober van hetzelfde jaar. Karlien zit aan haar vierde project. Voordien deed ze aan kredietanalyse in de banksector, was ze werkzaam in de wereld van de biotechnologie en verzorgde ze financieel projectbeheer aan haar Alma Mater. Voor Deborah is het de eerste kennismaking met terreinwerk.

Van provinciaal gestuurde naar procesgestuurde organisatie

‘De Watergroep’ heeft meer dan 1.500 medewerkers en levert water aan 177 gemeenten langs een netwerk van 34.000 kilometer leidingen. Het bedrijf gaat door een grondige verandering: van een provinciaal gestuurde naar een procesgestuurde organisatie. Dat heeft een impact op de boekhoudkundige processen: de provinciale structuren maken plaats voor een eengemaakt en vereenvoudigd boekhoudkundig proces.

Deborah en Karlien begonnen bij ‘De Watergroep’ beiden met hoofdzakelijk operationele ondersteuning bij de leveranciersboekhouding. De eerste omdat boekhouders nieuwe uitdagingen waren aangegaan in andere diensten binnen ‘De Watergroep’ en de tweede wegens de reorganisatie. Hun proactieve houding en het aandacht hebben voor ‘de vraag achter de vraag’ van de klant leiden ertoe dat ze steeds een stap verder doen. Een ervaren collega van de Blue Chip Boutique ‘Public Sector’ hielp Deborah op weg gedurende twee weken aan het begin van het project. “Ik werk nu zo’n anderhalf jaar bij ‘De Watergroep’, de oorspronkelijke projecttijd van vier maanden wordt keer op keer verlengd, en ik leid zelf al nieuwe vaste krachten in de afdeling boekhouding op. Van een louter operationele ondersteuner evolueerde ik naar iemand met een helikopterbeeld over de boekhouding end-to-end”, benadrukt Deborah.

Verbreding en verdieping van soft skills

Ook de soft skills van beide Project Consultants verbreden en verdiepen. Het is niet altijd evident als krachten van buitenaf in een omgeving terecht te komen die in volle transformatie zit. Vaste medewerkers van het ‘ontvangende’ bedrijf durven dan al eens sceptisch te reageren wanneer Project Consultants over de vloer komen. “Maar we krijgen zeeën van ruimte. Ze laten ons veel doen. Overigens, we werken soms als een soort van go-betweens tussen mensen binnen onze afdeling en tussen afdelingen onderling’, beklemtoont Deborah.

Karlien voegt eraan toe dat zo’n reorganisaties doorgaans met stress gepaard gaan voor de vaste medewerkers. Zeker wanneer hun taken veranderen en ze nieuwe leidinggevenden krijgen. “Als buitenstaanders kunnen we een rol spelen bij het alles in perspectief plaatsen en bij het brengen van rust. Gepast communiceren is daar heel belangrijk bij. Bij ‘De Watergroep’ is veel in beweging en ze appreciëren onze proactieve aanpak.”

Ook Karlien doet een grote sprong voorwaarts in hard skills. “Ik ben vele taken van een boekhouder gaan doen zoals het proces van aankooporder tot facturatie naar General Ledger. Ik doe veel praktische ervaring op met analytische boekhouding, die toelaat te zien wat er in het bedrijf gebeurt. In de twee jaren die ik bij TriFinance werk, heb ik al vier zeer uiteenlopende projecten gedaan. Ik heb veel aspecten van het bedrijfsleven ontdekt en mentoren begeleiden me goed bij mijn opdrachten. Het is fijn zoveel vertrouwen te krijgen van je werkgever en je klant.”