Business Operations in financiële instellingen

Operations hervormen

Om in te spelen op permanent veranderende klantverwachtingen ondergaan back en middle offices van financiële instellingen fundamentele transformaties. Klanten verwachten een betere en snellere opvolging van hun dossiers.

Ook initiatieven gericht op innovatie van de werkomgeving kunnen rekenen op ondersteuning door onze experts, met de nodige aandacht voor de ontwikkeling van toekomstgerichte vaardigheden.

Door het creëren van end-to-end transparantie voor uw bedrijfsprocessen stimuleren wij een transversale kijk op uw organisatie, waarbij we een digitale mindset helpen te creëren die alle processen doordringt. Alleen processen die geoptimaliseerd zijn kunnen bijvoorbeeld in aanmerking komen voor Robotics Process Automation (RPA).

TriFinance ondersteunt operationele afdelingen ook door:

• outsourcing of nearshoring programma's te evalueren en implementeren;
• de flexibiliteit van legacy-systemen te verhogen door nieuwe core banking/insurance-systemen te implementeren;
• openplatformmodellen en realtimecapaciteit te ontwikkelen;
• de accountability met betrekking tot data governance te verhogen.

Het nieuwe normaal in Operations

TriFinance als partner creëert op diverse manieren meerwaarde voor Operations-afdelingen van financiële dienstverleners:

Nieuwe manieren van werken
De activiteiten in de back- en-middle offices zijn de laatste jaren sterk geëvolueerd. Ze vergen een totaal andere organisatie en manier van werken. TriFinance bouwt voort op een jarenlange expertise in de implementatie van nieuwe Target Operating Models en ondersteunt organisaties bij het definiëren en implementeren van een nieuwe manier van werken, passend bij de huidige context. Onze mensgerichte aanpak vergemakkelijkt het transformatieproces aanzienlijk en zorgt voor buy-in van alle betrokkenen.

Nieuwe core-systemen
Veel financiële instellingen hebben nog steeds te maken met een 'spaghetti' van legacy-systemen. Wij helpen financiële instellingen bij het selecteren en implementeren van de flexibele IT-systemen en -oplossingen die de organisatie nodig heeft.

Transformatie van operationele processen
Operationele processen moeten hiertoe vaak herzien en hertekend worden. Uitbesteding kan een optie zijn, maar afhankelijk van uw strategie kan een redesign van de processen worden overwogen. Wij helpen u bij het ontwikkelen van business cases. We optimaliseren de geselecteerde processen en initiëren tegelijk adequate risicobeperkende maatregelen.

Nauwkeurige & geautomatiseerde rapporten
Rapportering is een sleutelactiviteit in back- & middle-offices. Wij helpen u bij het opzetten van solide en geautomatiseerde frameworks die voldoen aan de wettelijke vereisten, met behulp van state-of-the-art tooling. We zorgen voor een grondige inhoudelijke analyse die de nauwkeurigheid van alle rapporten garandeert.

Hogere productiviteit. Betere time-to-market
We analyseren alle opportuniteiten van opkomende technologieën, zoals Robotics Process Automation (RPA), om de doorlooptijd van transacties te verkorten en daarbij de hele keten verder te verbeteren, te versterken en te beveiligen.